向上心ある人財が「経営者」として
最大限、力を発揮できる場所が
ノジマです。
企画販買コンサルタント
「マニュアル」では導けない、お客様の立場で考えるノジマの販買スタイルは様々な職種の基礎になります。常に最前線の現場に「答え」があると考えます。また、ノジマ社内では『販売』『売り場』ではなく『販買』『買い場』という言葉を使っています。これは、お客様に“買っていただく”という想いを持ち続けるためです。
『コンサルティングセールス』で
お客様に豊かな生活と感動を
ノジマの接客方針は『コンサルティングセールス』。押し売りをするのではなく、お客様のニーズを引き出し、一人ひとりのお客様に合った商品を考えておすすめするという方針です。ノジマにはメーカーからの派遣販売員がいないため、メーカーに忖度することなく正直にお話をすることが出来ます。そのため私たちは常にお客様の立場に立ち、お客様との会話からライフスタイルや使用環境などをヒアリングし、使用後まで満足していただけるようにしています。
地域密着型で
地域に合わせた店舗作りを
ノジマは1都8県の関東甲信越中心の店舗展開を行っています。私たちは地域に合わせて店舗作りを行い、地域のお客様のお困りごとを解決出来るよう努めています。また、店舗ごとに取り扱う商品も異なり、本部からの指示ではなく店舗の従業員が自ら考え、商品展開を行うことが出来ます。これらはお客様の声を一番に聞いているからこそできることです。つねにお客様の立場に立ち、お客様の声に耳を傾け、どんな時でも頼ってもらえるような店舗を目指しています。
キャリアステップ
企画販買コンサルタントからのキャリアステップとして年齢や社歴に関係なく、多様な選択肢の中からキャリアを形成することが可能です。目標に向かって果敢に挑戦できる人には、さまざまな経験の可能性がある環境です。またどの職種においても、店舗に立ちお客様の接客を定期的に行います。販買の第一線を実感し続けることで、買っていただく喜びとお客様から必要とされていることを感じ取るためです。
オーダーエントリー制度って何？
新たな人財が必要な部署から、全社員に募集がかかり社歴や年齢、
性別にかかわらず挑戦することができる制度です。
