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INTERVIEW

一人ひとりの成長が、
会社の成長につながる
2017年入社 マルイファミリー志木店 店長 藤井 ほのか

PROFILE

  • 入社後、新所沢パルコ店に家電部門スタッフとして配属。2年目に入間店に異動し家電部門リーダーとなり、3年目の秋にはマルイファミリー志木店の店長に着任。店長として、お客様対応から買い場づくり、お店の仕組みづくりなど、さまざまな仕事に挑戦している。

ノジマへの入社を決めた理由

ずっとサッカーをやっていたので、ノジマステラをきっかけにノジマを知りました。入社を決めたのは、人を大切にする社風に共感する部分が多かったからです。

仕事のやりがい・面白さ

店長の仕事は、お客様対応はもちろん、育成、買い場作り、お店の仕組みを作ることや在庫管理など、多岐にわたります。やりがいは、店舗のスタッフが成長していく姿を見ることができたときや、お客様からお店のスタッフのことを褒められたときなどに一番感じます。また、お客様から「今までほかの家電量販店に行っていたけど、これからはここに来る」と言っていただけたときなども、とてもうれしく感じます。
店長という立場はさまざまな仕事を経験することができるので、自分がどんなことが苦手なのか、逆にどんなことが得意なのか、ということに働きながら気づくことができ、ありがたさと面白さを感じています。

成長を感じること

自分の考えや意見をしっかりと言葉にするようになりました。今までは人と揉めることを恐れて言わずにいることがとても多かったのですが、それではお互いの成長につながらないと感じ、考えを改めるようになりました。勇気を出して意見を伝えると、しっかり受け止めて返してくれる人がとても多い会社です。

藤井さんが思うノジマの良いところ

人を大切にする会社です。一人ひとりの成長が会社の成長につながるので、自ら努力する人にはそれだけしっかりとしたバックアップをしてくれます。また、そのプロセスを評価して、社歴問わず挑戦させてくれることも、ほかではなかなかないことなのではと思います。

仕事での失敗をどう乗り越えましたか?

一番の失敗は、リーダーに着任したときに、部門にいた新入社員のモチベーションを下げてしまうのが怖くて厳しく指摘をできなかったことです。当時の店長が背中を見せることで育成をしてくださり、正しいことであれば厳しいことも言うべきだと感じて自身の行動を変えてみました。結果的に新入社員の成長スピードがとても速くなり、厳しく接することは本人にとっても大切なのだということを実感しました。

CAREER STEP

藤井さんのこれまでのキャリアステップ

  • 1年目
    新所沢パルコ店 家電部門
  • 2年目
    入間店 家電部門 リーダー
  • 3年目
    マルイファミリー志木店 店長